Online Lab Magazine
Περιοδικό για το marketing & την επιχειρηματικότητα από τους επαγγελματίες της Online Lab.

Η είσοδος των πολυεθνικών επιχειρήσεων στις τοπικές αγορές είτε με την μορφή αλυσίδων είτε με την μορφή Franchising έχει σημαντικές επιπτώσεις στις μικρές επιχειρήσεις, που καλούνται να ανταγωνιστούν σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από ανισότητες στους πόρους και τις δυνατότητες.

Οι πολυεθνικές διαθέτουν τους οικονομικούς πόρους να προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες σε πολύ χαμηλότερες τιμές, μοιραζόμενες τα λειτουργικά τους έξοδα σε μεγαλύτερη κλίμακα και  αυτό καθιστά ιδιαίτερα δύσκολη την επιβίωση των τοπικών επιχειρήσεων που συχνά δεν έχουν την δυνατότητα να μειώσουν τις τιμές τους στο ίδιο επίπεδο.

Ως αποτέλεσμα, οι μικρές επιχειρήσεις συχνά αναγκάζονται είτε να μειώσουν τα περιθώρια κέρδους τους, είτε να εστιάσουν σε συγκεκριμένες αγορές ή προϊόντα ή και υπηρεσίες που τους παρέχουν ένα συμβατό επίπεδο κερδοφορίας. Έρευνες έχουν δείξει ότι σε πολλές περιπτώσεις, οι μικρές επιχειρήσεις έχασαν μερίδια αγοράς έως και 50% επί πωλήσεων ή και περισσότερο μετά την είσοδο πολυεθνικών στον ίδιο κλάδο.

Επιπλέον, οι πολυεθνικές έχουν τη δυνατότητα να επενδύουν σε διαφημιστικές καμπάνιες που όχο μόνο φτάνουν σε ευρύτερο κοινό αλλά διαρκούνκαι περισσότερο χρόνο, κάτι που τις καθιστά περισσότερο ορατές και αναγνωρίσιμες.

Απέναντι σε αυτήν την αποκλίνουσα κατάσταση, οι τοπικές επιχειρήσεις αναγκάζονται να συνδυάσουν τις δυνάμεις τους εστιάζοντας στην ποιότητα, στην ατομική & προσωποιημένη εξυπηρέτηση και στο σχεσιολογικό marketing προκειμένου να παραμείνουν ανταγωνιστικές.

Οι πολυεθνικές, επομένως, δεν επηρεάζουν μόνο την οικονομία των τοπικών αγορών, αλλά και το ίδιο το επιχειρηματικό οικοσύστημα, με συνέπειες που μπορεί να είναι καθιριστικές.

 

Ποια όπως είναι η στρατηγική για τις μικρές επιχειρήσεις;

Για να διατηρήσουν την ανταγωνιστικότητα τους, η υιοθέτηση συγκεκριμένων στρατηγικών που αφορούν σε τοπικό επίπεδο είναι κρίσιμη. Μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές είναι η προσφορά μοναδικών προϊόντων και υπηρεσιών, τα οποία διαφοροποιούνται από εκείνα που προφέρονται από τις μεγάλες εταιρείες. Αυτή η διαφοροποίηση μπορεί να προέλθει από τη χρήση τοπικών υλικών και την ενσωμάτωσή τους στα προϊόντα, ενισχύοντας έτσι την αξία και την αυθεντικότητα τους!

Η εκμετάλλευση της τοπικής αγοράς προσθέτει αξία και δημιουργεί σταθερούς πελάτες, οι οποίοι εκτιμούν τις τοπικές πρωτοβουλίες και την υποστήριξη της τοπικής οικονομίας. Επιπλέον, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν την δυναμική του local marketing και της τοπικής διαφήμισης είτε μέσω των παραδοσιακών καναλιών είτε μέσω των ψηφιακών, προσαρμόζοντας τις στρατηγικές τους με βάση τις προτιμήσεις των τοπικών καταναλωτών. Η παρουσία στα social media, καθώς και η δημιουργία περιεχομένου που να αποκαλύπτει τις αξίες και τη φιλοσοφία της επιχείρησης, μπορεί να προσελκύσει μια ευρύτερη πελατειακή βάση!

Μια άλλη σημαντική πτυχή είναι η συνεργασία και η δικτύωση. Μέσω συνεργασιών με άλλες μικρές επιχειρήσεις ή τοπικές οργανώσεις, οι επιχειρήσεις μπορούν να ενδυναμώσουν τη θέση τους στην αγορά. Αυτή η στρατηγική συνεργασίας μπορεί να περιλαμβάνει κοινές διαφημιστικές εκστρατείες ή σχεδιασμό προϊόντων σε συνεργασία με άλλες τοπικές επιχειρήσεις. Αξιοσημείωτη είναι η ανάγκη για καινοτομία και η προσαρμογή στις αναδυόμενες ανάγκες των πελατών, καθώς οι προτιμήσεις των καταναλωτών συνεχώς μεταβάλλονται.

 

Η σημασία των αναπτυξιακών πρωτοβουλιών

Η υποστήριξη των μικρών επιχειρήσεων μέσω αναπτυξιακών πρωτοβουλιών είναι κρίσιμη για τη βιωσιμότητα και την ανταγωνιστικότητά τους, ειδικά απέναντι στις πολυεθνικές που έχουν κυριολεκτικά καταλύσει όχι μόνο την λιανική αγορά αλλά και την B2B αγορά προμηθειών. Οι τοπικές εμπορικές αρχές μπορούν να διαδραματίσουν καθοριστικό ρόλο σε αυτές τις πρωτοβουλίες, προσφέροντας προγράμματα ενίσχυσης και χρηματοδότησης -κάτι πολύ δύσκολο σήεμρα- που είναι σχεδιασμένα ειδικά για τις ανάγκες των μικρών τοπικών επιχειρήσεων αλλά μπορούν επίσης να προσφέρουν επικοινωνιακές στρατηγικές για την στήριξη των τοπικών ΜΜΕ.

Επιπλέον, παραδείγματα επιτυχημένων αναπτυξιακών πρωτοβουλιών περιλαμβάνουν συνεταιρισμούς και συλλογικά επιχειρηματικά μοντέλα, τα οποία ενδυναμώνουν τις μικρές επιχειρήσεις δημιουργώντας συνεργασίες που οδηγούν σε συγκριτικά πλεονεκτήματα. Αυτοί οι συνεταιρισμοί μπορούν να μοιράζονται πόρους, γνώση και αγορές, γεγονός που όχι μόνο ενισχύει την οικονομική τους θέση, αλλά επίσης συμβάλλει στην ανάπτυξη ενός υγιούς επιχειρηματικού οικοσυστήματος.

Είναι, λοιπόν, κρίσιμο οι τοπικές πολιτικές να υποστηρίζουν και να προάγουν αυτές τις πρωτοβουλίες για να εξασφαλίσουν την ισχυρή παρουσία των μικρών επιχειρήσεων στην αγορά και την ικανότητά τους να ανταγωνίζονται αποτελεσματικά τις πολυεθνικές επιχειρήσεις.

 

Το Μέλλον των Μικρών Επιχειρήσεων σε Έναν Ανταγωνιστικό Κόσμο

Το μέλλον των μικρών επιχειρήσεων φαίνεται να διαγράφεται με προκλήσεις αλλά και ευκαιρίες καθώς οι πολυεθνικές συνεχίζουν να επηρεάζουν έντονα την αγορά. Η ψηφιακή μετάβαση είναι μία από τις πιο σημαντικές τάσεις που αναδύονται και προσφέρει στους μικρούς επιχειρηματίες την ευκαιρία να επενδύσουν σε νέες τεχνολογίες και να βελτιώσουν τις διαδικασίες τους. Με την υιοθέτηση ψηφιακών εργαλείων, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ανταγωνίζονται πιο αποτελεσματικά παρέχοντας εξατομικευμένες υπηρεσίες και προϊόντα που ανταγωνίζονται τους γίγαντες της βιομηχανίας.

Μία άλλη σημαντική τάση είναι αυτή της αειφορίας. Οι καταναλωτές γίνονται ολοένα και πιο ευαισθητοποιημένοι σχετικά με την περιβαλλοντική επίπτωση των αγορών τους. Ως αποτέλεσμα, οι μικρές επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να διαφοροποιηθούν μέσω βιώσιμων πρακτικών, καθιστώντας το προϊόν τους πιο ελκυστικό όσον αφορά τη κοινωνική ευθύνη. Αυτός ο προσανατολισμός προς την αειφορία μπορεί να αποτελέσει πλεονέκτημα για τις τοπικές επιχειρήσεις που επικεντρώνονται σε «πράσινα» προϊόντα αλλά και διαδικασίες.

Επιπλέον, οι κοινωνικές πρωτοβουλίες μπορεί να ενισχύσουν τη θέση των μικρών επιχειρήσεων στην αγορά. Μια επιχείρηση που συμμετέχει σε τοπικές δράσεις ή στηρίζει κοινωνικές ομάδες μπορεί να δημιουργήσει ισχυρούς δεσμούς με τους πελάτες της, προάγοντας έτσι την πίστη και την αφοσίωση.